Apakah smtp telkom menggunakan software versi evaluation copy ?

SetyaPutra.Org — Tue, 21 Oct 2008 00:17:10 +0000

Hampir 3 hari ini saya susah mengirimkan email ke telkom.net dan inipun di-amini oleh beberapa kolega dan teman kami. Kalaupun email sudah terkirim dari software mail-client (seperti thunderbird, courier, outlook, dll) itupun akan mentok di queue mailserver. Selidik punya selidik ternyata ada yang menarik, beberapa smtp yang digunakan oleh telkom.net menggunakan software versi evaluation copy dan masa evaluasinya sudah expired (?).

Saya coba cek melalui fasilitas ConfigServer Mail Queues di server kami dan hasilnya :

Connecting to mx2.mail.plasa.com [222.124.18.72]:25 from
66.128.48.68 ... connected
SMTP<< 421 The evaluation license has expired.
SMTP>> QUIT
LOG: MAIN
SMTP error from remote mail server
after initial connection: host mx2.mail.plasa.com
[222.124.18.72]: 421 The evaluation license has expired.
Connecting to mx1.mail.plasa.com
[222.124.18.71]:25 from 66.128.48.68 ... connected
SMTP<< 421 The evaluation license has expired.
SMTP>> QUIT

Jadi memang sepertinya telkom.net menggunakan software yang sudah expired dan belum/lupa dibayar untuk beberapa smtp channel-nya ? Jangan-jangan nanti terjadi kasus seperti domain telkom.net beberapa tahun lalu ? Ah semoga saja tidak.

Could not complete sender verify callout

SetyaPutra.Org — Sun, 23 Sep 2007 14:14:27 +0000

Baru posting artikel mengenai bagi-bagi Ubuntu dan Lan Card 10Base-T, salah satu klien reseller hosting saya mengajak ber-YM ria. Email dan percakapan melalui YM tentang topik yang sama juga sebenarnya telah terjadi beberapa kali, dan hasil percakapan kali ini membuat saya akhirnya menulis juga artikel tentang ini :

Dirinya : “Mas, mbok artikel mengenai masalah pengiriman email dengan pesan Could not complete sender verify callout diposting diblognya mas Iwan”

“Lo memangnya kenapa…. apakah penjelasan saya sebelumnya tidak memuaskan”

Dirinya : “Bukan begitu mas, masalahnya setiap ada klien baru, saya selalu ditanya kenapa ada beberapa email tidak bisa masuk ke akun dia. Setelah saya jelaskan dan memberitahu jalan keluarnya, akhirnya memang masalahnya terselesaikan”.

“Nah, terus kenapa ?”

Dirinya : “Maksud saya, kalo ada artikel tetap yang berada di blognya mas, kan nanti kalau pas aku diluar kota tinggal kasih tau aja untuk lihat di blognya mas. Selain itu, kadang saya lupa juga sih solusinya he he he .. maklum baru belajar nih. Makanya klien saya ya teman-teman saya sendiri”

“Wah… ide bagus juga, tapi apa tidak malah membuka jatidiri kamu sebagai reseller saya ?”

Dirinya : “Bagi saya ndak masalah mas, karena semua klien saya juga tau kok kalo hostingnya ikut di servernya mas”.

Itulah sepenggal percakapan saya dengan “dirinya“. Hasilnya, sekarang saya akan menjelaskan apa itu istilah Could not complete sender verify callout dan mengapa terjadi serta bagaimana pemecahannya.

Email tidak bisa terkirim karena “Could not complete sender verify callout”

SYMPTOMS

Jika anda mengalami hal ini berarti ada masalah dengan cara pengiriman email anda atau email server tujuan menolak merespon email anda. Hal ini karena server tujuan email anda mengaktifkan fitur Use callouts to verify the existence of email senders di mail server mereka.Pada dasarnya yang dimaksud dengan Could not complete sender verify callout adalah “ketika email dikirimkan maka server tujuan akan melakukan verifikasi apakah email yang dikirimkan memiliki alamat email untuk membalas“.

Jadi mail server tujuan akan melihat apakah alamat email yang digunakan mengirimkan email bisa menerima email balasan atau tidak. Metode ini tujuannya adalah untuk menghindari SPAM karena setiap email yang legal pasti menyertakan alamat email dimana harus membalas.

SOLUTION

Cara menghindari terjadinya hal ini adalah dengan selalu memberikan alamat email balasan pada setiap email yang anda kirimkan. Jika anda gunakan email client (seperti outlook, thunderbird, courier, dll) silahkan cari di bagian pengaturan email anda yang berbunyi :”reply-to” atau “envelope sender” atau “Return-path” atau “Envelope-to“.Pada bagian tersebut berikanlah alamat email anda sesuai dengan account anda di server kami yang sesungguhnya sehingga email anda tidak ditolak.

Jangan sekali-kali menggunakan alamat email selain alamat email account anda di server kami jika mengirimkan email melalui fasilitas smtp kami karena juga akan ditolak oleh server kami sebelum email dikirim. Hal ini karena server kami tidak bersifat Open Relay.

Blogger Indonesia SetyaPutra.Org » smtp

Apakah smtp telkom menggunakan software versi evaluation copy ?

Could not complete sender verify callout