Comments on: Kecewa Layanan Kartu Kredit BCA

By: sutrisno

sutrisno — Thu, 21 Jan 2010 08:19:05 +0000

saya juga mengalami kelambatan pengiriman,jadi begini ceritanya:
kartu bca saya patah,setelah itu saya sudah mengikuti prosedur yg halo bca sampaikan kepada saya,yaitu:mengembalikan kartu yang rusak ke cabang terdekat,lalu mengkonfirmasi kembali ke halo bca.
dan sekitar 2 minggu ke depan proses kartu saya tidak ada kabar..dan melewati 1 bln ke depan saya telp halo bca lagi…dan pihak halo bca bilang..”kartu bapak di retur dikarenakan tidak ada orang di rumah..”,loh…jika memang harus saya sendiri yang menerima,kenapa tidak membuat appointment dulu ke saya?setidaknya pihak kurirnya menelpon saya untuk janjian bertemu di rumah saya..?akhirnya saya kecewa,saya meminta halo bca untuk menutup kartu kredit tersebut..setelah disetujui penutupan,sekitar 2 hari kemudian..pihak bca ada menelpon saya kembali untuk memohon kepada saya agar kartu kreditnya tidak di tutup,bahkan mereka meng gratiskan BIAYA GANTI KARTU YG PATAH & BIAYA TAHUNAN kepada saya jika saya berkenan untuk tetap memakai kartu tersebut dan harus memakai kartu tersebut min 1jt untuk 1 bln saja.saya akhirnya menyetujuinya untuk tetap menggunakan kartu tersebut di karenakan ada permohonan maaf dan niat baik dari pihak BCA dengan catatan kartu itu harus segera di proses dan saya menanyakan berapa lama proses nya? “3hari kerja”…dan sampai 10 hari kerja masih belum adanya informasi dari pihak kurir bca maupun dari halo bca..benar2 kecewa saya..

By: Bayu

Bayu — Mon, 07 Dec 2009 19:04:47 +0000

hi semua.. mohon bantuannya dong.. gw dpt tgs dari kampus buat ngeriset tentang “Pengaruh Penambahan Fitur Flazz pada Kartu Kredit BCA terhadap Kepuasaan Nasabahnya”.. Link below:

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dEV4NWlDWlY0ai1kVVhJSTdNNkR5VXc6MA

Yang bersedia mengisi makasih bgt yang ngga juga thanks anyways.

Many thanks.

By: Bayu

Bayu — Mon, 07 Dec 2009 19:04:21 +0000

hi semua.. mohon bantuannya dong.. gw dpt tgs dari kampus buat ngeriset tentang “Pengaruh Penambahan Fitur Flazz pada Kartu Kredit BCA terhadap Kepuasaan Nasabahnya”.. Link below:

http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dEV4NWlDWlY0ai1kVVhJSTdNNkR5VXc6MA

Yang bersedia mengisi makasih bgt yang ngga juga thanks anyways.

Many thanks.

By: guest

guest — Wed, 19 Aug 2009 10:25:13 +0000

Sama, gua baru kena nih pengalaman kayak gini waktu tagihan saya di alihkan ke daerah ( Palembang ). Tagihan saya pernah telat datang dan dikenakan denda + bunga, meskipun bisa dicreditkan tapi harus ke bank BCA setempat. Bayangin kalau saya pakai tiap bulan dan bunganya berbunga tiap bulan harus lapor. Dan akhirnya saya putuskan untuk menutup credit card saya. Dan hingga saat ini masih berbelit2 karena masalah biaya tahunan dan diblg saya harus bayar dulu biaya tahunanya baru boleh tutup credit cardnya. Kalo ga tagihannya bunga berbunga… dan saya harus ke kantor BCA lagi untuk ngurus tuh tagihan. Saya juga sempet rugi karena biaya bunga dan late charges saya tidak dikembalikan alias CR dalam tagihan.
Liat keadaan selanjutnya nih. masih dalam pengurusan.

By: cinta

cinta — Fri, 10 Jul 2009 09:37:04 +0000

wax..sama donk pak nasib kita..
saya juga pernah ngalaminnya..trus, tau2 tagihan saya ngebludak yang tadinya cuma sekitar 1jt karena telat mulu billingnya tau2 tagihan jadi 4jt..dan sekarang saya harus ngelunasinnya..
hix..hix..ada yang bisa bantu g cari solusinya??
mana jaman lagi susah lagipak..hix..hix..

By: misspinky-jakarta

misspinky-jakarta — Fri, 03 Apr 2009 17:35:13 +0000

Hmmm…. saya sdh hampir 4 tahun ini pakai CC BCA……….. saya jg pernah ngalaminnya sih… sekitar oktober 2005 billing ga dateng lewat jatuh tempo… selama 3 bulan berturut turut. Bulan pertama telat saya complain… dr pihak BCA dibuatkan surat laporan… eh bulan berikutnya telat lagi… saya complain lagi…. dibuatkan laporan lagi… begitu jg bulan ke 3… saya sebel bgt waktu itu….kok laporan saya seperti tidak ditanggapi apalagi diproses… lantas dr teman2 dianjurkan untuk ganti alamat pengirimannya, dr alamat rumah ke alamat kantor, kebetulan rumah saya di jakarta, kantor saya di bekasi… dan…….puji Tuhan… dari sejak saat itu masalah saya terselesaikan!!! ternyata BCA cab bekasi lebih profesional dr yg di jakarta timur

Masukan buat yg mau buat CC HSBC, harap hati2 karena HSBC memiliki peringkat teratas dalam kasus CC ganda, jd ada palsunya gitu… yg CC palsu dipake belanja, eh kita yg punya CC asli yg disuruh bayar!!!

ANZ terkenal debt collectornya gak sekolah mulutnya…. kasarrrrrrrr bgt………. ini pengalaman 2 orang temenku. Jd dia telat bayar 1 minggu… eh diterror kerumahnya… siapa aja yg angkat dibentak2 dengan kata2 kasar dan kebon binatang di absen… sampai2 ponakan temen aku kayak trauma ngankat telp… seremmm…

Standard chartered sih bagus dan sopaaannnn bgt pelayanannya…….. tp marketingnya bikin pusingggggggg………. tiap hari ada aja yg nawarin asuransi ini lah… pinjaman uang lah… program cicilan wisata lah…. capek nanggepinnya

Sejauh ini aku paling recommend Citibank… aku dah 4 thn jg make dan ga ada masalah sama sekali… malahan kita diingetin (dengan amat sopan) bahwa kita udah telat bayar bahkan aku ga dikenain bunga kalo bayar hr itu jg… padahal dah telat 3 hari…

Mudah2an membantu rekan2…

By: SetyaPutra.Org

SetyaPutra.Org — Fri, 03 Apr 2009 00:05:53 +0000

risang : yup, memang sudah saya tutup sudah saya bahas di artikel lain saya disini

By: risang

risang — Wed, 01 Apr 2009 06:47:25 +0000

kalau orang sudah kecewa memang sulit untuk mengembalikan kepercayaan.
ganti bank aja mas nggak papa……..

By: Iwan Setya Putra

Iwan Setya Putra — Sat, 29 Nov 2008 02:28:36 +0000

14 bulan tagihan tidak pernah nongol sampai saat ini

By: roja

roja — Thu, 27 Nov 2008 03:52:04 +0000

ya senasip dengan saya masak setiap bulan kita harus ambil sendiri tagihannya pelayanannya sudah tdk memuaskan